Ochrana osobných údajov
Ak ste naším zákazníkom, odberateľom noviniek alebo návštevníkom webovej stránky, zverujete nám svoje osobné údaje. Sme zodpovední za ich ochranu a bezpečnosť. Zoznámte sa, prosím, s ochranou údajov, zásadami a právami, ktoré máte v súvislosti s GDPR (všeobecné nariadenie o ochrane údajov).
Kto je správca?
Správcom je spoločnosť DIFOSIS, SE so sídlom Zámocká 8, 811 01 Bratislava, Oddiel: Po, vložka číslo 8833/B, zapísaná v registri Mestského súdu Bratislava III., IČO: 54 304 695, ktorá prevádzkuje webové stránky www.difosis.com. Vaše osobné údaje spracúvame ako prevádzkovateľ, t. j. určujeme, ako budú osobné údaje spracúvané a na aký účel, ako dlho, a vyberáme prípadných ďalších sprostredkovateľov, ktorí nám budú so spracúvaním pomáhať.
Kontaktné údaje
Ak nás chcete kontaktovať v priebehu spracovania, môžete nás kontaktovať e-mailom: info@difosis.com
Vyhlasujeme
Vyhlasujeme, že ako správca vašich osobných údajov dodržiavame všetky zákonné povinnosti vyžadované platnými právnymi predpismi, najmä zákonom o ochrane osobných údajov a GDPR, a teda že:
- vaše osobné údaje budeme spracúvať len na základe platného právneho dôvodu, najmä oprávneného záujmu, plnenia zmluvy, zákonnej povinnosti alebo súhlasu,
- splníme informačnú povinnosť podľa článku 13 GDPR pred spracovaním osobných údajov,
- umožníme vám a podporíme vás pri uplatňovaní a plnení vašich práv podľa zákona o ochrane údajov a nariadenia GDPR.
Rozsah osobných údajov a účely spracovania
Osobné údaje, ktoré nám zveríte, spracúvame z nasledujúcich dôvodov (na splnenie týchto účelov):
- poskytovanie služieb, plnenie zmluvy
vaše osobné údaje v rozsahu: e-mail, telefón, ktoré potrebujeme na plnenie zmluvy (napr. rokovania o dlhopisoch,…). - Vedenie účtovníctva
Ak ste zákazník, nevyhnutne potrebujeme vaše osobné údaje (fakturačné údaje), aby sme splnili zákonnú povinnosť vystavovať a evidovať daňové doklady. - marketing – telefonický kontakt, zasielanie newsletterov
Vaše osobné údaje (telefón, e-mail, meno), na čo kliknete v e-maile a kedy ho otvoríte, používame najčastejšie na účely priameho marketingu – zasielanie obchodných oznámení. Ak ste naším zákazníkom, robíme to z oprávneného záujmu, pretože dôvodne predpokladáme, že máte záujem o naše novinky, a to dovtedy, kým sa sami neodhlásite. Ak nie ste naším zákazníkom, zasielame vám novinky len na základe vášho súhlasu, a to dovtedy, kým sa sami neodhlásite. V oboch prípadoch môžete tento súhlas odvolať pomocou odkazu na odhlásenie v každom e-maile, ktorý vám zašleme, alebo o to môžete požiadať, keď nás kontaktujete telefonicky. - pokročilý marketing založený na súhlase
Len s vaším súhlasom vám môžeme posielať aj inšpiratívne ponuky od tretích strán alebo používať vašu e-mailovú adresu napr. na re marketing a cielenie reklamy na Facebooku, kým sa sami neodhlásite. Tento súhlas môžete samozrejme kedykoľvek odvolať prostredníctvom našich kontaktných údajov. - Fotografická dokumentácia, referencie
Použiť vaše fotografie, referencie, spätnú väzbu atď. môžeme len s vaším súhlasom, kým svoj súhlas neodvoláte. Vaše osobné údaje uchovávame po dobu plynutia premlčacích lehôt, pokiaľ zákon nestanovuje dlhšiu dobu ich uchovávania alebo sme v konkrétnych prípadoch neurčili inak.
Bezpečnosť a ochrana osobných údajov
Osobné údaje chránime v maximálnej možnej miere pomocou moderných technológií, ktoré zodpovedajú súčasnému stavu techniky. Chránime ich, akoby boli naše vlastné. Prijali sme a udržiavame všetky možné (v súčasnosti známe) technické a organizačné opatrenia, aby sme zabránili zneužitiu, poškodeniu alebo zničeniu vašich osobných údajov.
Prenos osobných údajov tretím stranám
K vašim osobným údajom majú prístup naši zamestnanci a spolupracovníci. Na špecifické spracovateľské operácie, ktoré nie sme schopní zabezpečiť sami, využívame služby a aplikácie spracovateľov, ktorí sú v ochrane údajov ešte lepší ako my a špecializujú sa na dané spracovanie. Medzi týchto poskytovateľov patria napr:
- Facebook – FB pixel
- Google – Google Analytics a Adwords
Je možné, že sa v budúcnosti rozhodneme použiť iné aplikácie alebo procesory na uľahčenie a zlepšenie kvality spracovania. Sľubujeme vám však, že v takom prípade budem na spracovateľa klásť minimálne rovnaké nároky na bezpečnosť a kvalitu spracovania ako na seba.
Prenos údajov mimo Európskej únie
Údaje spracúvame len v Európskej únii alebo v krajinách, ktoré poskytujú primeranú úroveň ochrany na základe rozhodnutia Európskej komisie.
Vaše práva v súvislosti s ochranou osobných údajov
V súvislosti s ochranou údajov máte niekoľko práv. Ak si želáte uplatniť niektoré z týchto práv, kontaktujte nás e-mailom:.
Máte právo na informácie, ktoré je už splnené na tejto informačnej stránke so zásadami spracovania osobných údajov.
Vďaka právu na prístup nás môžete kedykoľvek požiadať a my vám do 14 dní poskytneme dôkazy o tom, aké osobné údaje spracúvame a prečo.
Ak sa niečo zmení alebo zistíte, že vaše osobné údaje sú neaktuálne alebo neúplné, máte právo na doplnenie a zmenu svojich osobných údajov.
Právo na obmedzenie spracovania môžete uplatniť, ak sa domnievate, že vaše údaje spracúvame nepresne, ak sa domnievate, že ich spracúvame nezákonne, ale nechcete vymazať všetky vaše údaje, alebo ak ste vzniesli námietku proti spracovaniu.
Môžete obmedziť rozsah osobných údajov alebo účely spracovania (napríklad odhlásením sa z odberu noviniek obmedzíte účel spracovania na zasielanie obchodných oznámení).
Právo na prenosnosť
Ak si želáte vziať svoje osobné údaje a preniesť ich na niekoho iného, budeme postupovať rovnako ako pri uplatňovaní práva na prístup – s tým rozdielom, že vám informácie poskytneme v strojovo čitateľnej forme. V tomto prípade potrebujeme aspoň 30 dní.
Právo na vymazanie
(byť zabudnutý)
Ďalším právom, ktoré máte, je právo na vymazanie (byť zabudnutý). Nechceme na vás zabudnúť, ale ak si to želáte, máte na to právo. V takom prípade vymažeme všetky vaše osobné údaje z nášho systému a zo systému všetkých čiastkových spracovateľov a záloh. Na zabezpečenie práva na vymazanie potrebujeme 30 dní.
V niektorých prípadoch sme viazaní zákonnou povinnosťou a napríklad musíme uchovávať záznamy o vystavených daňových dokladoch po dobu stanovenú zákonom. V tomto prípade preto vymažeme všetky takéto osobné údaje, ktoré nie sú viazané iným zákonom. O dokončení vymazania vás budeme informovať e-mailom.
Sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov
Ak máte pocit, že s vašimi údajmi nezaobchádzame v súlade so zákonom, máte právo kedykoľvek sa obrátiť so svojou sťažnosťou na Úrad na ochranu osobných údajov. Budeme veľmi radi, ak nás o tomto podozrení najskôr informujete, aby sme s tým mohli niečo urobiť a napraviť prípadné pochybenie.
Odhlásiť sa z odberu informačných bulletinov a komerčných oznámení
E-maily s inšpiráciou, článkami alebo produktmi a službami vám zasielame, ak ste zákazníkom, na základe nášho oprávneného záujmu.
Ak ešte nie ste zákazníkom, zasielame vám ich len na základe vášho súhlasu. V oboch prípadoch môžete zastaviť zasielanie našich e-mailov stlačením odkazu na odhlásenie v každom zaslanom e-maile.
Mlčanlivosť
Ubezpečujeme vás, že naši zamestnanci a spolupracovníci, ktorí spracúvajú vaše osobné údaje, sú povinní zachovávať mlčanlivosť o osobných údajoch a bezpečnostných opatreniach, ktorých zverejnenie by ohrozilo bezpečnosť vašich osobných údajov. Táto dôvernosť trvá aj po skončení zmluvného vzťahu s nami. Vaše osobné údaje nebudú bez vášho súhlasu poskytnuté žiadnej inej tretej strane.
Ďakujeme vám za čas, ktorý ste strávili čítaním týchto zásad spracovania osobných údajov. Tento dokument je účinný od 01.08.2024.